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从业务支撑到企业服务,阿里巴巴数据中台全面输出

作者: 时间:2019-09-11 来源:
摘要:近期,阿里巴巴加快了数据中台业务对外输出的步伐。9月2日,阿里巴巴集团数据技术及产品部总经理朋新宇对时代财经等媒体表示,阿里数据中台的目标是面向未来20年,为企.........

近期,阿里巴巴加快了数据中台业务对外输出的步伐。

9月2日,阿里巴巴集团数据技术及产品部总经理朋新宇对时代财经等媒体表示,阿里数据中台的目标是面向未来20年,为企业构建数字经济时代的增长引擎。

阿里中台战略始于四年前。2015年底,阿里巴巴集团对外宣布全面启动2018年中台战略,构建符合DT时代的更具创新性、灵活性的“大中台、小前台”组织机制和业务机制。

这被外界看做阿里在业务、机制和技术架构上的一次全面转型。具体而言,利用“业务中台”,盒马鲜生、钉钉、飞猪等创新业务的前端部门可以通过平台上的产品技术模块,像搭积木一样快速搭建。而“数据中台”用于打通IT构架和数据孤岛,实现“一切业务数据化”的目标。

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阿里巴巴集团数据技术及产品部总经理朋新宇,曾位列CEO张勇带队的零售事业群“班委会”,是7位“80后”管理者之一,也是阿里巴巴数据中台的领头人物。他告诉时代财经,“今天外面的同行在谈数据中台提升效率,我们当时不是这样想的。”

据朋新宇介绍,阿里巴巴数据中台的建立最初源于B2B的电商业务。“B2B、B2C、跨境电商,阿里的客户业务随着平台业务的增加而扩展,面对非常多的数据和业务渠道,我们需要一个理念让客户对我们有更好的认知。”

对于行业中出现的“阿里背景”创业公司,朋新宇表示,目前行业里没有阿里数据中台“原班人马”创业的案例。他指出,技术需要在业务场景下进行验证,能够在复杂的业务体系里面不断试错,正是阿里数据中台的一大优势。

据朋新宇介绍,在阿里巴巴经济体的商业场景中,数据智能让4.2亿消费者体验0秒极速退款、数千个品牌基于数据智能进行新品创新、让小二拥有CEO一样的决策能力……这些能力也将为企业开创全新的增长模式。以海底捞为例,数据中台带动了海底捞会员数量大幅增长,其APP会员数量在9个月内增长了50%。

“中台”概念的提出,曾引发各行业公司对内部组织的关注。“中台服务商的价值在于跟着阿里普及概念、教育市场,同时提供高性价比的开发服务,比金蝶用友团队更强,比 SAP、IBM、埃森哲便宜不少。” 今年9月,曾任阿里中台架构师,负责中台方案咨询和产品输出的钟秋阳在一次分享会上指出。

但朋新宇认为,数据中台与SAP等更为成熟的企业服务软件是互补的关系。他指出,ERP在部分层面是业务中台的概念,如果有这样的业务中台规划,数据中台就有非常扎实的基础。

“我们会去推动优化业务中台,ERP在某些层面上承载的还是定单、采购等每个环节的职责,它做的越好,数据中台成本越低。二者一定是紧密结合的。”

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